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市场营销业务承包方案

时间: 2007-11-06 栏目: 计划方案

市场营销业务承包方案

2004年度市场营销业务承包方案   为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保2004年度经营目标实现,特制定本承包方案。 1目的 通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。 2适用范围 企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。 3管理职责和权限 3.1管理职责 营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。 3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。 3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。 3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。 3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。 3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。 3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。 3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。 3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。 3.2管理权限 作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。 3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。 3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。 3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。 3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。 3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。 3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。 3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。 3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。 3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。 3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。 4年度目标和考核指标 4.1年度目标 2004年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入   万元,精品齿轮及其它零部件销售收入    万元。 4.2考核指标 4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。  一  二  三  四  五  六  七  八  九  十  十一  十二   当月          2500  1200  1200  1200  1500  1800  1800  1500   累计          9800  11000            20000   4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。 5结算及奖惩办法 5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。 5.2月结算额度(万元) 当月总提成=当月销售收入*3.2%*P(Q+0.04) P:当月止累计任务完成率 Q:上月止累计销售回款率 5.3年总决算(万元) 全年总提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-2000) N:全年销售总收入 Q:全年销售回款率 6提成费用开支范围 6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的`基本工资、岗位工资和绩效工资等。 6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。 6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。 6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。 6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。 6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。 7三包收入 三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。 7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。 7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。 7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。 8特别约定 8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。 8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。 8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。 8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。 9相关标准 9.1 Q/BQ.G0001-04  部门工作职责和权限 9.2                 营销公司薪酬分配及费用管理细则 10记录文件 10.1                营销公司销售指标考核评估表 10.2                三包报务对外索赔明细汇总表 10.3                市场旬报 10.4                市场分析报告 10.5                三包服务开支报表   附加说明 本方案由人力资源部负责起草 本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施   湖北博盈投资股份有限公司  (企业行政章)  (领导签字) 博盈投资公司营销公司      (部门印章)  (承包人签字) 生效日期:2004年5月  日

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